Nous avons mené une analyse approfondie du parcours client, révélant que le principal obstacle résidait dans le prix et son manque de clarté . UNIPLEX a développé un processus de demande de devis intuitif et visuel, aux étapes clairement définies. Le design a été rehaussé pour refléter la qualité du mobilier, et des sections dédiées aux témoignages clients et aux garanties ont été intégrées.